Политика за връщане

Право на връщане

Искате ли да върнете закупения от вас продукт? Няма проблем! Можете да върнете всички поръчки в рамките на 30 дни от получаването на продукта. След това имате 14 дни, за да го върнете.

Ако искате да замените артикул, просто върнете нежелания артикул и закупете желания от вас артикул. Ще ви възстановим парите веднага щом получим нежеланите артикули в добро състояние.

Политика за връщане

Моля, регистрирайте връщането си в рамките на 30 дни от получаването на продукта. Връщане в рамките на 14 дни от регистрацията.
Върнете продуктите в оригиналната им опаковка.
Моля, върнете цялото съдържание на опаковката.
Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналното им, невредимо и негодно за употреба състояние.

Как да върнете поръчка
За да направите връщането си бързо и лесно, следвайте тези стъпки:

За да заявите връщане в рамките на 30 дни от получаване на поръчката си, изпратете имейл на info@nordictrackshop.fun. Pleaвключете следната информация в имейла си:
Номерът на вашата поръчка (намира се в имейла за потвърждение, изпратен ви след завършване на поръчката).
Продуктът, който желаете да върнете.
Попълнете формуляра за връщане, който ви изпратихме, разпечатайте го и го приложете към заявката си за връщане.
Моля, върнете поръчката си с формуляра за връщане. След изтичане на 30-дневния срок за връщане, можете да върнете продукта си в рамките на 14 дни. Върнатите продукти са ваша отговорност, докато не достигнат до нас. Моля, запазете документа за доставка, в случай че продуктът не достигне до нас.
Веднага щом получим върнатия от вас продукт, ще обработим възстановяването на сумата ви в рамките на 7 дни. Ако връщането ви е успешно, ще получите имейл за потвърждение. След това ще възстановим пълната покупна цена във вашата сметка в рамките на няколко работни дни.

Често задавани въпроси

Колко дълъг е периодът за връщане?
Артикулите трябва да бъдат регистрирани за връщане в рамките на 30 дни от получаване на поръчката ви. Ще имате допълнителни 14 дни, за да върнете продукта.

Каква е вашата политика за връщане?
Когато връщате артикул, моля, уверете се, че отговаряте на следните условия за връщане: не само можете да получите възстановяване на сумата, но и можете да дадете артикула на някой друг.

- Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка.

- Моля, върнете целия пакет.

- Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналното им състояние, без повреди или следи от употреба.

Безплатна ли е обратната доставка?

Разходите за връщане на артикула ще бъдат за сметка на клиента.

Мога ли да променя поръчката си?

Ако искате да замените артикул, просто го върнете и закупете артикула, който искате да замените. След като нежеланите артикули пристигнат в нашия магазин в добро състояние и бъдат обработени, ще ви възстановим сумата.

Къде мога да намеря номера на поръчката си?
Номерът на поръчката, необходим за връщането, ще бъде посочен в имейла за потвърждение, който ще ви изпратим след завършване на поръчката ви.

Колко време отнема получаването на възстановяване на сумата?

Ще започнем процеса по възстановяване на сумата веднага щом получим върнатия от вас продукт. Целта ни е да обработим върнатите артикули в рамките на 7 дни. След като връщането ви приключи, ще получите имейл за потвърждение и пълната покупна цена ще бъде възстановена във вашата сметка в рамките на няколко дни.

Върнах артикула, но все още не съм получил възстановяването на сумата. Какво трябва да направя?

Нашата цел е да финализираме връщанията в рамките на 7 дни. Ако сте завършили всички процедури за връщане, но не сте получили възстановяването на сумата в рамките на 7 дни, моля, свържете се с нас по имейл info@nordictrackshop.fun We ще разследва ситуацията.

Ако имате въпроси относно тази страница, моля, изпратете имейл на info@nordictrackshop.fun or Кликнете върху бутона по-долу, за да се свържете с нас. Очакваме с нетърпение да се свържете с нас.